Carta de servicio

4. PÁGINA WEB

Placo, dispone de una página web www.placo.es diseñada para comunicarnos con Vd., facilitarle todo tipo de información relativa a nuestra empresa y ofrecerle variedad de servicios.

Para poder acceder al área de clientes de nuestra página le rogamos se acredite mediante su usuario y contraseña que le serán facilitados en cualquiera de nuestros Centros de Atención al Cliente.

Servicios del Área de Clientes:

• Pedidos: Realizar un pedido o consultar su cartera de pedidos.
• Reclamaciones: Realizar una reclamación / queja o consultar su histórico.
• Ficha de cliente: Visualizar los datos de su ficha y poder comunicarnos cualquier cambio producido.
• Facturas: Visualización y descarga de sus facturas.
• Albaranes / Tickets pesada: Visualización y descarga de los albaranes de entrega y tickets de pesada (graneles).
• Cuenta contable: Acceso a datos de su cuenta contable.
• Ensayos: Petición y descarga de ensayos y certificaciones oficiales.
• Estadísticas: Datos útiles sobre nuestras relaciones comerciales (volúmenes de compra, comparativos, etc).

Trabajamos permanentemente para ampliar estos servicios, cosa que le comunicaremos oportunamente, pero en todo caso le rogamos consulte ante la duda los servicios disponibles.