Carta de servicio
6. EXPEDICIONES
Orden de carga en fábricas
Siempre que en el punto de expedición existan Ventanas de Carga (franjas horarias) preasignadas para realizar la carga, ésta se realizará por orden de llegada del camión dentro de la franja correspondiente. Si la llegada del camión se produce fuera de la franja horaria prevista, la carga se realizará según las disponibilidades.
En el caso de que en el centro de expedición en cuestión no exista el sistema de ventanas de carga, esta se realizará por orden de llegada.
Control de peso de transporte
Placo no cargará mercancía por encima del peso máximo estipulado de acuerdo con la legislación vigente.
Descargas múltiples
Placo podrá admitir dos descargas en la expedición de un mismo pedido, cobrando el extracoste de la segunda según tarifa vigente, basada en criterios de distancia:
- 2ª descarga a distancia menos de 40 km.
- 2ª descarga entre 40 y 100 km.
Para distancias superiores a 100 km se deberá consultar. Este apartado no aplica para productos a granel.
Transportes especiales
Este tipo de servicios, necesita de confirmación expresa a la hora de realizar el pedido y serán facturados aparte según tarifa vigente.
Permisos de acceso y otros
Por cuestiones legales este tipo de permisos deben ser gestionados por el cliente en tiempo y forma.
Entrega en obra
Una vez el camión en la obra, la persona designada por el cliente en el pedido, será la responsable de la recepción y conformidad de la mercancía, lo que acreditará mediante la firma del correspondiente albarán, en el que si es el caso deberá hacer constar por escrito cualquier anomalía que encuentre.
Seguridad en la entrega
En lo referente al acceso y descarga en obra, el transportista será quien tome la última decisión ante eventuales incidencias de seguridad en la operaciones.
