Carta de servicio
7. GESTIÓN DE SILOS
La instalación y consumo del material que contienen los silos de Placo deberá someterse a las siguientes condiciones, a cuyo cumplimiento se compromete la compañía y el cliente:
Requisitos de seguridad
Para la colocación de un silo, se requiere una superficie con una buena planeidad.
La base debe ser compacta de al menos 3x3 m y con una resistencia a compresión superior a 12 kg/cm2. Es muy recomendable que dicha base sea de hormigón armado.
El lugar de ubicación debe estar alejado de líneas eléctricas. La situación del silo deberá permitir las operaciones de bombeo desde el camión cisterna, para lo cual se dispone de mangueras especiales con una longitud total de 25m.
Los viales de acceso deberán estar preparados para soportar cargas de vehículos de cuarenta toneladas y permitir realizar la maniobra de salida.
En silos de caída libre no podrán utilizarse sistemas de descarga que presuricen dichos silos. La boca de aireación debe quedar siempre libre y los filtros que se utilicen han de estar en buen estado.
Los movimientos de Silos se realizarán por Placo o empresa autorizada, con camiones portasilos adecuados. Para mover el silo dentro de la obra, éste debe contener un máximo de 12 toneladas.
Sólo en casos de fuerza mayor se moverán los silos con grúa para lo que estos deberán estar totalmente vacíos. Los clientes no podrán en ningún caso mover silos con sus medios.
Se prohíbe subir a la escalera adosada al silo o abrir la compuerta de inspección, salvo por personal autorizado por Iberplaco. Es responsabilidad del cliente, asegurarse de que la obra cumple en todo momento los requisitos de accesibilidad y seguridad que Placo tiene establecidos.
Durante el periodo de permanencia del silo en obra, no se podrán hacer modificaciones, que perjudiquen las condiciones de acceso y seguridad.
Instalación del silo
- Buscará a la persona representante del cliente de Placo para que le indique el lugar de instalación.
- Depositará el silo en el lugar que se le indique, tras asegurarse de que cumple los requisitos de la normativa de Placo y cumplimentará el albarán de movimiento y cesión de silo.
Al llegar el camión portasilos a la obra, el conductor:
En caso de que, a juicio del conductor del portasilos, la obra no reúna las condiciones adecuadas el conductor contactará con el centro de gestión de silos de Placo que podrá decidir en su caso la no instalación del silo.
Finalización de la obra
Tan pronto finalice la obra el cliente deberá comunicarlo a Placo para que pueda proceder a la retirada del silo.
Finalizada la obra Placo abonará el importe del material no consumido hasta un máximo de 10 TN siempre que éste se encuentre en condiciones y dentro del periodo de uso según la ficha técnica del producto.
En el caso de que la restitución del silo a Placo se viera demorada sin causa justificada, ésta podrá proceder a su retirada inmediata.
En caso de clausura de la obra, si ésta se viera interrumpida por un periodo significativo, o si el silo no tuviese una recarga en un periodo de 30 días, Placo podrá recuperar en el momento que crea oportuno los silos depositados en dicha obra.
