Política de calidad
Nuestra visión es ser la opción preferida de sistemas constructivos de interior a través de la innovación. Alcanzarla supondrá conseguir, por tanto, como objetivo principal la Plena Satisfacción de nuestros Clientes. Para ello, SAINT-GOBAIN PLACO IBERICA S.A. ofrecerá al mercado de la Península Ibérica la gama más amplia de soluciones y sistemas constructivos modernos de alto rendimiento.
La siguiente Política de la Calidad colabora con la consecución de este objetivo:
- CLIENTES: proveer al mercado de soluciones novedosas y rentables avaladas por nuestra tecnología y experiencia. Establecer sistemas de placa de yeso laminado, yesos y techos atendiendo al mercado con un enfoque hacia la calidad total, la fiabilidad del servicio y la mejor oferta.
- RECURSOS HUMANOS: contar con un equipo humano altamente cualificado para la mejora de todos los procesos a través de la formación, el desarrollo profesional y la motivación de todos nuestros empleados.
- INNOVACIÓN: el motor que impulsa nuestro liderazgo en el mercado, permitiéndonos guiar su evolución.
- GESTIÓN POR PROCESOS: operar las actividades de la compañía como procesos orientados a crear valor (productos, servicios, información, etc) para los clientes acordes con sus requerimientos.
- PROVEEDORES: establecer relaciones comerciales con empresas proveedoras de materias primas o servicios, trabajando con integridad y rigor, exigiendo una calidad acorde con las necesidades de nuestra oferta.
- ENTORNO: operar como empresa responsable en las comunidades locales, nacionales e internacionales, ejerciendo con un alto nivel de cuidado, sensibilización y respeto hacia el entorno.
- ACCIONISTAS: dirigir de forma responsable y efectiva el grupo, generando un aumento de valor continuado y sostenido.
Para aplicar esta Política, SAINT-GOBAIN PLACO IBERICA S.A. tiene implantado y mantiene un Sistema de Gestión de Calidad que abarca todos los requisitos que son de aplicación de la Norma UNE - EN ISO 9001 y que es capaz de establecer procesos adecuados que nos ayuden en nuestro compromiso con la mejora continua, así como en el cumplimiento con los requisitos establecidos por la normativa y legislación vigente aplicable a las actividades desarrolladas y a los productos fabricados.
DIRECTOR GENERAL
Víctor Bautista
15 de Septiembre de 2009
